Politique de confidentialité

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous trouverez ici ce qui est fait et ce qui n’est pas fait avec vos données personnelles sur ce site web.

Cette politique exprime la manière dont seront traitées et protégées les informations personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec via ce site web. Veuillez lire toutes les sections des Mentions légales, de la politique relative aux cookies et de la présente politique de confidentialité avant d’utiliser ce site.

Conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, vous informe qu’en acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement exprès, éclairé, libre et sans équivoque pour que les données que vous fournissez, et auxquelles s’appliquent les mesures de sécurité techniques et organisationnelles prévues par la réglementation en vigueur, soient traitées par en tant que responsable du traitement.

QUI EST LE RESPONSABLE DE CE SITE WEB ?

  • Identité du responsable :
  • Nom commercial :
  • NIF/CIF :
  • Adresse :
  • E-mail :
  • Activité :
  • Coordonnées du responsable ou du représentant, et du délégué à la protection des données le cas échéant :

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES SUR CE SITE WEB ?

Aux fins établies dans cette politique de confidentialité, collecte et traite les données personnelles détaillées ci-dessous, qui dépendront des différents produits ou services que vous demandez sur ce site web :

  • Données d’identification : nom, prénoms.
  • Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone portable.
  • Données contractuelles : données relatives aux opérations contractuelles, DNI, produits et services achetés, opérations financières, données de paiement.
  • Données de navigation : adresse IP, type et identification de l’appareil, type de navigateur, domaine par lequel vous accédez au site web, données de navigation, activité sur le site web.

SUR QUELLE BASE JURIDIQUE CES DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • L’exécution d’un contrat avec , pour la souscription de services, la publication d’annonces et la gestion des services demandés.
  • Le consentement de l’utilisateur concernant le contact, l’abonnement aux contenus et l’envoi de communications commerciales par e-mail, cookies ou systèmes de messagerie.
  • L’intérêt légitime du responsable du traitement pour protéger les utilisateurs du site web de contre les abus et les fraudes dans l’utilisation de nos services.

À QUELLES FINS TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Sur ce site web, il existe différents formulaires ; pour chacun d’eux, les informations collectées seront utilisées de la manière suivante :

  • Formulaires d’abonnement aux contenus : il existe plusieurs formulaires pour activer l’abonnement. Les données fournies seront utilisées exclusivement pour envoyer la newsletter et vous tenir informé des nouveautés et des offres ponctuelles, exclusives pour les abonnés de
  • Formulaire de commentaires : les données personnelles saisies dans le formulaire pour insérer ces commentaires seront utilisées exclusivement pour les modérer et les publier.
  • Formulaire de contact : il existe également un formulaire de contact pour les demandes, suggestions ou contacts professionnels. Dans ce cas, l’adresse e-mail sera utilisée pour y répondre et envoyer les informations demandées par l’utilisateur via le site web.
  • Formulaire d’inscription : dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : nom, e-mail, afin que vous puissiez créer un compte dans notre système et accéder à ses fonctionnalités.
  • Formulaire de vente : je traite également des données pour gérer l’achat de , y compris la gestion de la commande, le paiement et toutes les opérations liées à la souscription du service ou du produit choisi. Cela inclut l’envoi d’e-mails de suivi, de réponses, de factures, de reçus, etc.
  • Formulaire d’inscription des affiliés : nous demandons des données d’affiliés, y compris des données de paiement pour gérer l’inscription des affiliés et liquider les commissions correspondantes.
  • Systèmes de téléchargement : sur ce site web, vous pouvez télécharger différents contenus ajoutés périodiquement au format texte, vidéo et audio. Dans ce cas, un e-mail est requis pour activer le formulaire d’abonnement. Vos informations sont utilisées aux fins indiquées pour les abonnés.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Données des clients : la période de conservation des données personnelles variera en fonction du service souscrit par le client. Dans tous les cas, elle sera le minimum nécessaire et pourra être maintenue jusqu’à :

  • 4 ans : Loi sur les infractions et sanctions dans l’ordre social (obligations en matière d’affiliation, inscriptions, radiations, cotisations, paiement des salaires…) ; Art. 66 et suivants de la Loi générale fiscale (livres de comptabilité…).
  • 5 ans : Art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai spécial).
  • 6 ans : Art. 30 du Code de commerce (livres de comptabilité, factures…).
  • 10 ans : Art. 25 de la Loi sur la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.
  • Données des abonnés : du moment où l’utilisateur s’abonne jusqu’à ce qu’il se désabonne.
  • Données des clients potentiels : les données seront conservées dans tous les cas pendant la durée de la relation commerciale établie et, une fois celle-ci terminée, pendant deux ans, à moins que l’utilisateur n’en demande la suppression auparavant.

QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT L’UTILISATION DE VOS DONNÉES ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles la concernant chez .

Les personnes intéressées ont le droit de :

  • Demander l’accès aux données personnelles relatives à l’intéressé.
  • Demander leur rectification ou leur suppression.
  • Demander leur annulation.
  • Demander la limitation de leur traitement.
  • S’opposer au traitement.
  • Demander la portabilité des données.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles ont été lésés, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données via son site web : https://www.aepd.es/es

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à .

Il existe un formulaire pour l’exercice de vos droits, vous pouvez le demander par e-mail ou, si vous préférez, utiliser ceux élaborés par l’Agence espagnole de protection des données ou des tiers.

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie du DNI.

Si quelqu’un vous représente, vous devez joindre une copie de son DNI, ou le formulaire doit être signé avec sa signature électronique.

Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier postal ou par e-mail à l’adresse du responsable figurant au début de ce texte.

ACTIONS DE REMARKETING : GOOGLE ADS

Ads est une plateforme de Google destinée aux ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Chez , nous utilisons Google Ads, la plateforme publicitaire de Google qui permet de créer des campagnes et des annonces pour les afficher sur d’autres pages web. Lors de la création d’une annonce, il est possible de segmenter l’audience par :

  • Lieu
  • Données démographiques (âge, sexe, etc.)
  • Intérêts (activités, loisirs, etc.)
  • Ce qu’ils achètent sur Internet et par d’autres canaux

Les données obtenues via Google Ads sont soumises à cette politique de confidentialité dès le moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site web pour s’inscrire à la newsletter. En aucun cas, les informations provenant de Google ne seront utilisées à une autre fin.

FACEBOOK ADS

Sur ce site web, nous utilisons Facebook Ads :

Facebook Ads permet de segmenter l’audience pour cibler une annonce.

Grâce à la fonction d’audiences personnalisées de Facebook, il est possible de créer une audience à partir des données des utilisateurs et des abonnés de ce site web, telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone. Pour ce faire, il est nécessaire de partager les bases de données avec Facebook afin de créer ultérieurement des audiences personnalisées en ciblant les annonces vers des personnes ayant des profils similaires.

Pour la segmentation des annonces conformément aux politiques de Facebook, aucune information personnelle confidentielle n’est utilisée et elle n’est partagée ni avec des tiers ni avec d’autres annonceurs, et sera supprimée par Facebook dès la fin dudit processus. De plus, Facebook se chargera d’assurer la confidentialité.

Le système d’annonces conçu par Facebook permet d’afficher des annonces pertinentes et utiles sans révéler votre identité aux annonceurs, permettant d’atteindre des groupes de personnes ayant des profils déterminés.

À tout moment, en tant qu’utilisateur, vous pouvez révoquer votre consentement via https://www.facebook.com/settings?tab=ads, où vous pouvez configurer la réception d’annonces. De même, vous pouvez indiquer que vous ne souhaitez pas d’annonces basées sur les intérêts de Facebook, ni d’autres entreprises, via l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de YourOnlineChoices (http://www.youronlinechoices.com/es/) ou dans les paramètres de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.

Pour utiliser la fonction d’audiences personnalisées, ce site web utilise l’outil Website Custom Audience de Facebook, qui utilise le pixel de Facebook marquant le visiteur de cette page web de manière anonyme. Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de Website Custom Audiences de Facebook, vous avez la possibilité de le faire sur : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Pour plus d’informations sur la portée et la finalité de la collecte des données par Facebook et leur traitement ultérieur, ainsi que pour configurer votre confidentialité, vous devez consulter les liens suivants :

https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Pixel de suivi des conversions de Facebook

Pour l’optimisation des campagnes publicitaires des annonces publiées sur Facebook, et à des fins statistiques, nous utilisons le pixel de suivi des conversions de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, qui suit les actions des utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce.

Les données obtenues via ce pixel sont anonymes et ne font pas référence à des personnes physiques identifiées ; elles ne sont ni stockées, ni utilisées pour créer des profils avec leurs données personnelles.

Ces données peuvent être stockées et traitées par Facebook, et celui-ci peut lier ces données à votre compte Facebook et les utiliser également à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook que vous trouverez sur https://www.facebook.com/about/privacy/, récemment mise à jour sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires d’insérer des annonces publicitaires à l’intérieur et à l’extérieur de Facebook, et à ces fins, un cookie peut être stocké sur votre ordinateur.

TWITTER ADS

Chez , nous utilisons Twitter Ads, la plateforme publicitaire de Twitter, qui nous permet de créer des campagnes et des annonces. Lors de la création d’une annonce, il est possible de segmenter l’audience par :

  • Lieu
  • Données démographiques (âge, sexe, etc.)
  • Intérêts (activités, loisirs, etc.)
  • Ce qu’ils achètent sur Internet et par d’autres canaux

Les données obtenues via Twitter Ads sont soumises à cette politique de confidentialité dès le moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site web pour s’inscrire à la newsletter. En aucun cas, les informations provenant de Twitter ne seront utilisées à une autre fin.

LINKEDIN ADS

Chez , nous utilisons LinkedIn Ads, la plateforme publicitaire de LinkedIn qui nous permet de créer des campagnes et des annonces. Lors de la création d’une annonce, il est possible de segmenter l’audience par :

  • Lieu
  • Données démographiques (âge, sexe, etc.)
  • Intérêts (activités, loisirs, etc.)
  • Ce qu’ils achètent sur Internet et par d’autres canaux

Les données obtenues via LinkedIn Ads sont soumises à cette politique de confidentialité dès le moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site web pour s’inscrire à la newsletter. En aucun cas, les informations provenant de LinkedIn ne seront utilisées à une autre fin.

NOTIFICATION ET DÉCLARATION DE VIOLATIONS

Notification de sécurité et déclaration de violations

Chez , nous adoptons des mesures de sécurité adaptées au niveau de risque pour protéger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction, en tenant compte des risques inhérents au traitement et à la nature des informations personnelles ; toutefois, si détermine que vos données de services ont été détournées (y compris par un employé de ), ont été exposées par une violation de sécurité ou acquises de manière incorrecte par un tiers, vous informera immédiatement de ladite violation de sécurité, appropriation ou acquisition indue.

À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

De nombreux outils utilisés sur ce site web pour gérer les données sont fournis par des tiers. Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l’activité, partage des données avec les prestataires suivants selon leurs conditions de confidentialité respectives :

Fournisseurs de services externes (par exemple, services de traitement de paiement, traitement de commandes, analyse, gestion de campagnes marketing, gestion de sites web, distribution d’e-mails et autres fournisseurs de services similaires) afin que ceux-ci puissent réaliser des fonctions commerciales au nom de .

L’entreprise de développement et de maintenance web, ou celle d’hébergement, peuvent avoir accès à ce site de manière occasionnelle. Celles-ci ont signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que celui appliqué aux traitements effectués sur ce site.

Tout transfert international de données découlant de l’utilisation d’outils ou de fournisseurs de services sera conforme à l’accord Privacy Shield, qui garantit que les entreprises de logiciels américaines respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité, de secret et de sécurité des données.

Concrètement, ce site web utilise les outils suivants :

  • Outil d’e-mail marketing :
  • Outil de facturation :
  • Outils d’analyse
  • Outil de chat en ligne
  • Autres : {décrire les outils} (facultatif)

SEGMENTATION ET PROFILAGE

L’enregistrement des données personnelles fournies au moment de l’abonnement, du contact, de l’interaction avec le site et toute autre donnée fournie lors de la navigation, y compris les informations fournies par les cookies concernant les habitudes de navigation, sera utilisé afin d’être segmenté ou catégorisé dans le but de les appliquer à l’activité liée à (la gestion administrative générale, l’information, la commercialisation d’espaces publicitaires, l’analyse des propositions demandées par les utilisateurs/clients, l’étude statistique des services et contenus utilisés, les goûts et préférences, et les enquêtes ou formulaires).

Le profilage, par l’analyse de vos décisions individuelles automatisées, consiste en l’utilisation de vos données personnelles pour évaluer certains aspects personnels, tels que (l’analyse et la prédiction de votre situation économique, vos préférences personnelles, vos intérêts, votre comportement, votre localisation, vos mouvements et vos attitudes). La logique appliquée pour l’obtention de ces profils étant l’utilisation de procédures statistiques et les conséquences de ce traitement de vos données par la réalisation de profils étant l’envoi de communications personnalisées présentant un intérêt pour vous avec des contenus liés à l’activité développée par .

La base juridique pour le traitement de vos données aux fins indiquées et l’élaboration de décisions individuelles automatisées par profilage est le consentement donné en cochant la case indiquée précédemment.

Les données que nous utilisons pour le profilage et que nous montrons aux annonceurs ne sont pas des données permettant d’identifier les utilisateurs ; seul le type d’audience que nous avons est affiché dans un graphique : âge, pays, genre, etc.

LIENS D’AFFILIATION ET PUBLICITÉ

Sur ce site web, des contenus sponsorisés, des annonces et/ou des liens d’affiliation sont proposés à l’utilisateur.

Parmi les liens que vous pouvez trouver, il existe la possibilité d’informer et de faire référence à des produits et/ou services et/ou infoproduits de tiers. Les informations figurant dans ces liens d’affiliation ou les annonces insérées sont fournies par les annonceurs eux-mêmes, par conséquent n’est en aucun cas responsable des inexactitudes ou erreurs que pourraient contenir les annonces, et ne peut offrir de garanties sur l’expérience, l’intégrité ou la responsabilité des annonceurs, ou la qualité de leurs produits et/ou services, bien que les produits ou services que et son équipe ont testés seront toujours recommandés.

De plus, les annonces resteront publiées sur le portail jusqu’à ce qu’elles soient supprimées ou suspendues par l’annonceur ou par , qui n’est logiquement pas responsable du fait qu’une fois désinscrites de ses bases de données, les annonces continuent d’être indexées dans des moteurs de recherche extérieurs à ce portail.

Tout utilisateur doit comprendre que toute relation contractuelle ou extracontractuelle entre l’utilisateur et les annonceurs, affiliés ou tierces personnes contactées via ce site web est considérée comme réalisée uniquement et exclusivement entre l’utilisateur et l’annonceur et/ou la tierce personne. agit uniquement comme canal ou support publicitaire et, par conséquent, n’assume aucune responsabilité pour les dommages ou préjudices de toute nature occasionnés à l’occasion de ses négociations, conversations et/ou relations contractuelles ou extracontractuelles avec les annonceurs ou tierces personnes physiques ou juridiques contactées via ce site web.

SECRET ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

s’engage à l’utilisation et au traitement des données personnelles de l’utilisateur, en respectant leur confidentialité, conformément à la finalité de celles-ci ; ainsi qu’à remplir son obligation de les conserver et d’adapter toutes les mesures pour éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

(Ce site web inclut un certificat SSL. Il s’agit d’un protocole de sécurité qui permet à vos données de voyager de manière intégrale et sécurisée ; c’est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et l’utilisateur web, et en retour, est totalement chiffrée ou cryptée.)

{DOMINIO WEB} ne peut garantir l’inexpugnabilité absolue du réseau Internet, ni, par conséquent, la violation des données par des accès frauduleux de la part de tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, s’assurera que toute personne autorisée par à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires) sera soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu’il s’agisse d’un devoir contractuel ou légal).

Lorsqu’un incident de sécurité survient, dès qu’il en a connaissance, devra en informer le client sans retard injustifié et devra fournir des informations opportunes relatives à l’incident de sécurité au fur et à mesure qu’elles sont connues, ou lorsque le client le demande raisonnablement.

EXACTITUDE ET VÉRACITÉ DES DONNÉES

En tant qu’utilisateur, vous êtes le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous transmettez à , exonérant () de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d’abonnement.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant à () dans les termes établis dans cette politique pour l’exercice des droits ARCO. Cette révocation n’aura en aucun cas un caractère rétroactif.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans de tels cas, les changements introduits seront annoncés sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.

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Résumé de la politique de confidentialité

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